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禮行天下丨中國國家鐵路集團(tuán)有限公司機(jī)關(guān)車隊開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)

發(fā)布時間:2023.06.01

為深入貫徹落實(shí)商務(wù)禮儀服務(wù)意識,進(jìn)一步強(qiáng)化中國國家鐵路集團(tuán)有限公司機(jī)關(guān)車隊干部職工的責(zé)任意識和安全意識,推進(jìn)駕駛服務(wù)保障工作高質(zhì)量發(fā)展,5月30日上午,中國國家鐵路集團(tuán)有限公司機(jī)關(guān)車隊商務(wù)禮儀培訓(xùn)順利開展。



此次培訓(xùn)由宏誠偉信資深金牌講師王碩進(jìn)行授課,中國國家鐵路集團(tuán)有限公司近30名駕駛員參與了本次培訓(xùn)。


培訓(xùn)內(nèi)容以5月24日駕駛員道路駕駛實(shí)際測評結(jié)果為切入點(diǎn),從強(qiáng)調(diào)“生命至上,安全第一”的重要性、商務(wù)禮儀注意事項、商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)等三個方面進(jìn)行詳細(xì)講解,引導(dǎo)大家深刻學(xué)習(xí)和理解商務(wù)禮儀的各項注意事項。




王碩老師結(jié)合實(shí)際商務(wù)禮儀案例,為參加培訓(xùn)的駕駛員們講授了一堂生動鮮活、實(shí)用深刻的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課。


在商務(wù)駕駛員職業(yè)形象要求的講解中,王碩老師表示:商務(wù)駕駛員在個人衛(wèi)生方面要做到“三勤五忌”,即:勤洗澡,勤換衣,勤漱口、忌吃蔥、蒜、韭菜、蘿卜、臭豆腐等有刺激性的食物,減少車內(nèi)異味,打造干凈整潔的車內(nèi)環(huán)境。



儀容儀表方面,王碩老師強(qiáng)調(diào):
1. 不能留胡須,鼻毛勤修剪
2. 不能留夸張發(fā)型或染燙頭發(fā)
3. 需勤修指甲


會上,王碩老師與參與培訓(xùn)的駕駛員頻繁交流以及互動,培訓(xùn)氛圍輕松愉快。培訓(xùn)結(jié)束后,參加培訓(xùn)的駕駛員們就平時遇到的商務(wù)活動及欠缺之處進(jìn)行深入探討,互相分享經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐。



經(jīng)過本次商務(wù)禮儀培訓(xùn),有效加強(qiáng)了駕駛員對于商務(wù)禮儀的服務(wù)意識,讓駕駛員對商務(wù)禮儀的重要性有了更深刻的認(rèn)識。
宏誠偉信培訓(xùn)課程具有四大優(yōu)勢:


聚焦專業(yè)——職業(yè)駕駛員專業(yè)培訓(xùn)解決方案
專家授課——權(quán)威指導(dǎo),專業(yè)培訓(xùn)
強(qiáng)大團(tuán)隊——系統(tǒng)性開發(fā),課程內(nèi)容豐富
形式豐富——線上課程、線下實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練



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